Verantwortungsvolles Spielen

Einführung

Glücksspiel und Sportwetten sollten ausschliesslich der Unterhaltung dienen – niemals dem Ziel, Geld zu verdienen oder finanzielle Probleme zu lösen. Verluste gehören zum Spiel und können nicht zurückgewonnen werden. Spielen Sie nur mit Beträgen, deren Verlust Sie sich leisten können, und setzen Sie sich klare Grenzen.

Altersverifikation

Die Teilnahme an Online-Wetten und Glücksspielen in der Schweiz ist erst ab 18 Jahren erlaubt. Anbieter sind gesetzlich verpflichtet, das Alter zu verifizieren – etwa durch Ausweiskopie oder andere Identitätsnachweise. Minderjährige haben keinen Zugang zu Spielangeboten. Sollten Sie feststellen, dass eine minderjährige Person Zugang zu einem Spielkonto hat, informieren Sie bitte umgehend den Anbieter.

Warnsignale für problematisches Spielverhalten

Die folgenden Anzeichen können auf ein problematisches oder pathologisches Spielverhalten hindeuten. Wenn mehrere Punkte auf Sie zutreffen, empfehlen wir dringend, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen:

• Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen wieder auszugleichen (sogenanntes «Chasing»).
• Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten oder lügen gegenüber Familie und Freunden darüber.
• Sie spielen mit Geld, das für Miete, Rechnungen oder Lebensmittel vorgesehen ist.
• Sie vernachlässigen Arbeit, Studium, Familie oder soziale Kontakte wegen des Spielens.
• Sie fühlen sich unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen können.
• Sie leihen sich Geld oder verkaufen Gegenstände, um weiterspielen zu können.
• Sie haben wiederholt erfolglos versucht, mit dem Spielen aufzuhören oder es einzuschränken.
• Das Spielen dient als Flucht vor Problemen, Stress oder negativen Gefühlen.

Selbsthilfe-Tools

Alle lizenzierten Schweizer Online-Casinos und Wettanbieter müssen folgende Selbsthilfe-Werkzeuge anbieten. Nutzen Sie diese aktiv, um die Kontrolle zu behalten:

• Einzahlungslimits: Legen Sie fest, wie viel Geld Sie pro Tag, Woche oder Monat maximal einzahlen.
• Verlustlimits: Begrenzen Sie den Betrag, den Sie innerhalb eines Zeitraums verlieren dürfen.
• Realitäts-Checks: Erinnerungen nach einer bestimmten Spieldauer, die Sie über Ihren Zeit- und Geldverbrauch informieren.
• Selbstsperre: Schliessen Sie sich für eine bestimmte Zeit oder dauerhaft von allen Angeboten eines Anbieters aus. In der Schweiz gibt es zudem das nationale Sperrsystem www.spielsperre.ch, das für alle konzessionierten Online-Spielangebote gilt.
• Kontoschliessung: Sie haben jederzeit das Recht, Ihr Spielkonto dauerhaft zu löschen.

Beratungs- und Hilfsangebote

Wenn Sie Unterstützung benötigen oder sich Sorgen um eine nahestehende Person machen, wenden Sie sich an eine der folgenden kostenlosen und vertraulichen Schweizer Fachstellen:

• SOS Spielsucht – Nationale Fachstelle für Glücksspielsucht und verantwortungsvolles Spielen
  Telefon: 0800 040 080 (kostenlos aus der Schweiz)
  Website: www.sos-spielsucht.ch
• sorgente – Beratungsstellen für Glücksspielsucht in verschiedenen Kantonen
  Website: www.sorgente.ch
  (Online-Beratung und persönliche Termine in mehreren Sprachen)

Handlungsaufforderung

Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, zögern Sie nicht – holen Sie sich noch heute Hilfe. Alle oben genannten Angebote sind kostenlos, vertraulich und ohne Verpflichtung. Sprechen Sie mit einer Vertrauensperson oder kontaktieren Sie direkt eine Fachstelle. Je früher Sie handeln, desto besser sind die Chancen, negative Folgen zu vermeiden.